商品やサービスを選ぶとき、「本当に良いものなのか？」と不安になること、ありますよね。
特にネットの口コミは玉石混交で、情報の信頼性を見極めるのはとても大変です。
そこで今回は、評判や口コミの裏付けに使える“信頼性の高い外部サイト”を10個に厳選してご紹介します。
これらのサイトは、国や公的機関、全国紙などが運営する信頼性の高い情報源ばかり。
「どこを参考にしたらいいか分からない…」という方も、この記事をブックマークしておけば安心です。
ぜひ、商品やサービスの調査にお役立てください。
■ 公的機関系の信頼サイト
① 消費者庁（しょうひしゃちょう）
消費者の利益を守るための行政機関。悪質な販売手口や、特定商取引に関する注意情報などが公開されています。
詐欺的なサービスや、トラブルの多い商品に関する警告も発表されることがあり、評判リサーチの最初のチェック先としておすすめです。
▶ 消費者庁公式サイト
② 国民生活センター
実際に寄せられた相談事例や苦情がデータベース化されており、サービス利用前に必ず確認したい情報が満載。
「こんなトラブルがあったんだ…」というリアルな体験談を通して、サービスの実態が浮かび上がってきます。
▶ 国民生活センター
③ 公正取引委員会
過度な広告表示、景品表示法違反など、市場における公正な取引を監視する機関。
企業の表示違反情報なども公開されており、過去に処分歴がある会社を確認できます。
▶ 公正取引委員会
■ 報道・専門メディアから得られる信頼情報
④ 日本経済新聞（日経）
経済・ビジネス情報に強く、信頼性の高い専門メディア。企業動向や商品開発、サービスのトレンドなどを深掘りしてくれます。
「この会社は今、どんな評判なんだろう？」と思ったら、まず日経で企業名を検索してみましょう。
▶ 日本経済新聞
⑤ NHK（ニュース）
公共放送として、中立・公正な立場から情報を伝えるNHK。
社会問題、サービストラブル、事件事故など幅広く網羅しており、報道の信頼性も抜群です。
▶ NHK公式サイト
⑥ 朝日新聞デジタル
全国紙の一つであり、暮らしに関わる情報も豊富。話題の商品や問題になったサービスが取り上げられることも多く、
評判に関する一次情報を確認できます。
▶ 朝日新聞デジタル
⑦ All About（オールアバウト）
各分野の専門家（ガイド）による解説記事が特徴の、情報メディア。口コミではわかりにくい商品選びのポイントを、専門家目線で丁寧に解説してくれます。
▶ All About
■ 実際の利用者の声や価格比較ができるサイト
⑧ 価格.com（カカクコム）
家電やサービスなど幅広いジャンルに対応した、価格比較と口コミ情報の老舗サイト。
ユーザーの実際の感想や評価を見られるため、満足度の傾向が一目で分かります。
▶ 価格.com
⑨ Trustpilot（トラストパイロット）
海外のサービスや企業の評判を知りたい場合に便利な口コミプラットフォーム。
サイトやショップの評価を星の数で表示し、ユーザーの声も確認できます。英語が中心ですが、グローバルなサービス比較には最適。
▶ Trustpilot
⑩ Google マップ（Googleレビュー）
店舗や会社の所在地を検索すると、ユーザーのレビューが確認できます。
特に飲食店やエステ、サロンなどの評判をチェックするのに役立ちます。
評価件数や平均点、投稿写真も参考になります。
▶ Google マップ
■ まとめ：口コミは“裏付け”が大事です
今回ご紹介した10のサイトは、いずれも「評判を調べるときの信頼できる情報源」として活用できます。
ネット上の個人ブログやSNSの口コミも参考になりますが、それだけでは判断が難しいこともあります。
そんな時は、まずここに戻って、一次情報としての公的・公式サイトをチェックしてください。
正確な情報があってこそ、安心して商品やサービスを選ぶことができますよ！
